Plan d’une lettre formelle

Une lettre formelle suit un ordre fixe : coordonnées, lieu et date, objet, appel, corps, formule de politesse, signature. L’appel et la formule finale doivent se répondre et s’adapter au destinataire.

Mis à jour le 7 novembre 2026

Les huit parties, dans l’ordre

N°	Partie	Contenu	Position
1	Expéditeur	prénom, nom, adresse, téléphone, courriel	en haut à gauche
2	Destinataire	nom ou service, fonction, organisme, adresse	à droite, sous l’expéditeur
3	Lieu et date	« Lyon, le 7 novembre 2026 »	à droite, sous le destinataire
4	Objet	une ligne : « Objet : demande de remboursement » ; références éventuelles (n° de dossier)	à gauche
5	Appel	« Madame, Monsieur, » puis une ligne vide	à gauche
6	Corps	3 paragraphes : situation, demande, suite attendue	pleine largeur
7	Formule de politesse	reprend exactement les termes de l’appel	dernier paragraphe
8	Signature	manuscrite ou tapée, nom en toutes lettres, qualité éventuelle	à droite (à gauche au Québec, sous l’alignement du texte)

Ajoutez en bas à gauche « P. J. : » suivi de la liste des pièces jointes, et « P.-S. » pour un ajout, à éviter dans un courrier officiel.

Construire le corps

Pourquoi j’écris : « Je me permets de vous écrire au sujet de… », « Faisant suite à notre entretien du… ».
Ce que je demande ou explique : faits, dates, montants, références ; une idée par paragraphe.
Ce que j’attends : « Je vous remercie de bien vouloir… », « Je reste à votre disposition pour… ».

Appel et formule finale selon le destinataire

Destinataire	Appel	Formule de politesse
Inconnu, service	Madame, Monsieur,	Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
Personne nommée	Madame, / Monsieur,	Veuillez recevoir, Madame, mes salutations distinguées.
Supérieur, autorité	Madame la Directrice, / Monsieur le Maire,	Je vous prie d’agréer, Monsieur le Maire, l’expression de ma haute considération.
Avocat, notaire	Maître,	Je vous prie de croire, Maître, à l’assurance de ma considération distinguée.
Médecin	Docteur,	Veuillez agréer, Docteur, l’expression de mes sentiments respectueux.
Relation établie	Chère Madame, / Cher Monsieur,	Je vous prie de recevoir, Chère Madame, mes cordiales salutations.

Le nom de famille ne figure jamais dans l’appel : « Monsieur, » et non « Monsieur Durand, ».
Au Québec, « Madame, Monsieur, » s’écrit souvent sur deux lignes ; les formules « Recevez, Madame, mes salutations distinguées » et « Je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes sentiments les meilleurs » sont courantes.
En Belgique et en Suisse, mêmes usages qu’en France ; « Meilleures salutations » clôt volontiers un courrier simple en Suisse.

Erreurs fréquentes

Changer de destinataire entre l’appel et la formule finale : si vous ouvrez par « Madame, Monsieur, », la formule reprend « Madame, Monsieur ».
Écrire « Monsieur Dupont, » en appel : le nom propre ne s’emploie pas, seulement le titre ou la fonction.
Mettre une majuscule à « monsieur » dans le corps du texte quand il est suivi du nom et désigne un tiers (« j’ai rencontré monsieur Dupont »).
Terminer par « Cordialement » une lettre à une administration : la formule convient au courriel, pas au courrier officiel.
Oublier la date ou l’objet : ils permettent le classement et font courir les délais.

À retenir

Coordonnées, date, objet, appel, trois paragraphes, formule qui répète l’appel, signature. Jamais de nom propre dans l’appel.